¿Porqué no puedo depositar?

Hay ocasiones en que las instituciones bancarias aplican ciertas restricciones para realizar pagos en comercios electrónicos. Depende del tipo de tarjeta, del banco y en ocasiones de la hora.

Primeramente, sugerimos acercarte con tu banco para saber si existe algún bloqueo temporal a tu tarjeta o si es necesario utilizar alguna tarjeta virtual para realizar tu deposito.

Recuerda que también tenemos otros métodos de pago que puedes usar en tu cuenta Caliente.mx.

Es importante saber que si has prestado o usado tu tarjeta para depositar en otra cuenta Caliente.mx, no la podrás usar nuevamente hasta realizar un proceso de ‘Desvinculación de Tarjeta’.

Si tu banco no tiene información acerca de esto o deseas hacer la desvinculación de tu tarjeta, puedes comunicarte a nuestro centro de atención a clientes disponible las 24 horas los 7 días de la semana al 800-5-CALIENTE.

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