¿Por qué tarda en reflejarse mi solicitud de retiro?

Los retiros llevan un proceso de aprobación que puede ir de 24 a 48 horas hábiles.

Por seguridad, el primer retiro se envía directamente a la cuenta de donde originalmente provino, como ejemplo, al depositar $5,000 y después retirar $10,000, los primeros cinco mil pesos irán a la tarjeta de donde originalmente se depositó y la cantidad restante se enviará conforme al método de retiro seleccionado.

Su usted ha ya verificado su cuenta y ha solicitado un retiro que ha demorado más de lo normal, puede comunicarse a nuestro centro de atención al cliente disponible las 24 horas los 7 días de la semana al 800-5-CALIENTE.

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